【“我最喜爱的人民警察”候选人】商丘市公安

上海睿兆资讯网视频2019-09-13 12:1646



李莎莎,女,汉族,现年31岁,中共党员,本科学历现任商丘市公安局新城分局一高警务室警长。2014年4月参加工作,先后在市公安局宣传处、新城分局警务综合室负责公安新闻宣传和微信公众号的更新维护。2019年5月,李莎莎响应市公安局民警下基层的号召,主动申请下社区工作,成为一名社区民警。


谦虚好学,乐于奉献,甘做一颗“螺丝钉”


李莎莎的人生格言是:做一颗“螺丝钉”,让自己有用途。


2015年4月,刚到新城分局参加工作的她,满怀着对公安工作的热情,一心扑到工作上,踏实肯干、任劳任怨。最初,李莎莎在分局警务综合室工作,警务综合室是分局的内勤部门,平时繁杂琐碎的工作事项比较多,她在工作中十分细心谦虚,一点一滴学起,很快便进入角色胜任工作。


2016年9月,李莎莎开始负责新城分局官方微博和微信公众号的更新维护。接到新任务后,不太懂政务新媒体的她并没有气馁、退缩,而是主动在网上搜索操作方法,不断摸索,直到后来可以熟练编辑发布内容。因编发的微信公众号形式新颖、内容丰富,受到广大网友的喜爱好评,文章的阅读量和关注度也随之增高,李莎莎也因此多次受到分局领导表扬。微信公众号的编发和新闻一样具有时效性,分局举办活动基本都会持续到下午快下班,而公众号又要求当天发布,所以很多时候都需要加班编发。虽然有点辛苦,但李莎莎从未有过一句怨言,反而乐在其中。她认为,这是自己人生价值的体现。


其实李莎莎还是一个双警家庭,她丈夫赵艳博也是新城分局民警,由于公安工作的特殊性,他们相比其他家庭付出了更多艰辛。2017年,李莎莎家中尚有不满周岁的孩子,她丈夫赵艳博当时负责新城分局视频侦查大队工作,侦破案件工作非常忙,几天不回家是常有的事儿,但夫妻两人都没有向领导张口要求特殊关照,而是将孩子交给父母带,和战友一起认真开展工作。李莎莎在值班中深刻体会一线民警的辛苦,编写了《派出所那些事儿》等短文,引起一线民警的强烈共鸣。同事纷纷为她点赞,有力鼓舞了队伍士气,激励大家更加主动投入到工作中去。


一线历练,深入基层,当好群众“贴心人”


2019年,为进一步开展好“一村(格)一警”工作,新城分局对社区警务大队社区民警片区重新划分,李莎莎主动申请下社区工作,到公安工作的第一线去。她认为,贴近群众、贴近基层才更能体会作为人民警察的意义。


李莎莎所在的市府社区,面积2.1平方公里,常住人口1.1万人、流动人口300余人,居民楼院400多个,具有流动人口多、商户多、消防隐患多的特点。


2019年5月份,李莎莎到社区警务大队工作,成为市府社区的社区民警。刚下社区工作,李莎莎干劲儿很大,为了尽快进入状态,她从“人熟、地熟、情况熟”这一社区民警的基本功练起,三天两头扎进社区,与居民“拉家常”、促膝长谈,细心观察社情民意。深入群众,在和谐警民关系上下功夫,在消防治安隐患上下功夫,她边实践边总结,边继承边创新工作方法,在社区工作中展示了一个年轻、热情、阳光、有耐心又接地气的“小老妹儿”形象,很快就和辖区居民打成一片。


工作中,李莎莎实行“错时”工作法,由于所在社区小区比较多,平日里,李莎莎在上下班时段提前到岗,站在小区门口,拿着警民联系卡,一张一张地发,一个居民一个居民的认识,保证与社区的每个居民聊上几句,了解他们的情况。在周末的时候还经常下午去小区的广场休闲区和大爷大妈聊天,留下警民联系卡,方便他们有困难的时候随时联系。


排忧解难,创新思路,做好平安“守护者”


李莎莎下社区一个多月的时间,把自己辖区内的小区走访了一遍,对辖区内的11名孤寡和空巢老人做了统计,联合社区干部买了慰问品去这些孤寡老人家里走访,给老人留下警民联系卡,并记录下老人的联系方式,约定有困难随时和社区民警“小李”联系。对于这些“特殊群体”,李莎莎坚持经常走访、慰问,及时掌握他们生活中遇到的困难,力所能及地为他们提供帮助。


受当下健步走活动的启发,李莎莎创新工作思路,她联系社区干部里喜爱健步走的同志组织了“义务巡逻队”。每天晚饭后,李莎莎带领巡逻队员在社区里的各条道路上来回巡逻,遇到陌生人和可疑人员也会多问几句。锻炼身体的同时也为辖区治安贡献一份自己的力量,大家的巡逻积极性都比较高。


2019年7月4日早上七点多,李莎莎去上班的路上接到居民马女士的求助电话,马女士哭着说她正读高二的侄女小马假期一直住在她家里,前一天下午6点多,与远在外地打工的父母视频时吵架了,之后便离家出走,手机也关机了。马女士十分担心,来到市一高想找到和小马关系好的同学问问情况,看到了一高警务室门口的民警公示栏,便拨打了李莎莎的电话求助。了解情况后,李莎莎急忙赶过去,几经周折找到小马后,小马却非常的抵触,不愿意回家。李莎莎让马女士在一旁等候,和小马推心置腹恳谈了3个多小时,终于做通了小马的工作,还和小马互留了微信,告诉她以后遇到事情要冷静处理,再有困惑可以和“小李姐姐”联系。


这件事也启发了李莎莎,青少年学生大都会有段叛逆期,并且学习压力又很大。于是她向领导提议,在一高警务室设立一个心理咨询室,邀请分局具备心理咨询师资质的同事和一高的老师,组建了“心灵驿站”服务站,主要针对青少年学生,配合学校家长,为学生疏压减压,搞好心理疏导。


李莎莎是个年轻民警,很喜欢和学生打交道,辖区里的中小学校有活动需要配合的,她总是积极参与,和学生们打成一片,还经常进入校园开展安全讲座和护学岗。因此,辖区里幼儿园的小朋友、小学生对“小李阿姨”都比较熟悉,路上碰见还总会问:“阿姨,最近抓坏人了吗?”


运用“微警务”,让群众少跑路


为了方便日常工作,也更好的服务辖区居民,充分发挥“一村(格)一警”优势,李莎莎在工作中善于建立微信群,也喜欢加一些辖区内各行各业的微信群。走访沿街商铺,组建了“一高警务室警民微信群”,她也经常发一些安全防范小知识。到小区走访,李莎莎就加入他们的小区业主群,小区居民办理户籍业务直接通过微信就可以和李莎莎联系,提前通过微信了解清楚办事流程以及需要准备哪些材料,尽量一次就能办理业务,真正实现了让“群众少跑路”。今年8月份,李莎莎加入辖区内某小区微信群,发现小区高层住户存在高峰时段用水困难的现象,给居民生活带来不便,该问题迟迟未得到解决。李莎莎联系社区干部、物业负责人,连同水厂负责人坐到一起商讨解决方案,并持续在关注进度。


“微警务”开展以来,李莎莎共建立、添加包括小区居民、内部单位职工、沿街商铺、教育培训机构、特种行业等各类微信群15个,涵盖辖区群众3720名。她每天不定时发布警务信息、业务办理流程、安全防范知识,以及接受群众问题咨询,报警求助。截止目前,已累计发布信息900余条,接受业务咨询200余次,调处多起矛盾纠纷,大大提高了辖区居民网上“见警率”,居民安全防范意识明显增强,有效提高了人民群众的安全感和满意度。


宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。李莎莎的努力得到了同事和群众的认可和称赞。当面对赞许,她没有骄傲自满,而是以更饱满的工作热情,全身心地投入到新的工作中去,以更扎实的工作态度,全心全意投入到为人民服务中去。在平凡的社区民警岗位上,她将自己比做泥土,让众人踩成一条道路,以泥土的品质和胸襟,牢记宗旨,永葆本色,以人民群众的心愿为自己最大的心愿,把自己的心愿化作千家欢乐、万家平安!


(商丘市公安局新闻中心)